[제주교통복지신문 임의순 시자] 김예진 CS전문가가 지난 18일 명품업체인 모 기업에서 이미지 메이킹 강연을 성료했다고 19일 밝혔다.

소속사인 권영찬닷컴 측에 따르면 김예진 CS전문가는 이날 ‘직장인을 위한 이미지 메이킹’을 주제로 강연을 실시했다.

김 CS전문가는 이번 강연에서 이 기업 임직원 대상으로 고객을 상대로 영업할 때의 기본적인 매너와 CS(customer service. 고객서비스)의 중요성과 CS 스킬 등에 관해서 설명했다.

또한 직장인의 이미지 메이킹 필요성과 함께 이를 통해 자존감을 높일 방법들도 소개하며, 직장 내 구성원 간 원활한 소통 방법과 스킬을 실사례를 통해 익히도록 했다.

한편 김예진 CS전문가는 다음 달 중순부터 KT여의도웨딩컨벤션에서 중소기업의 임직원들을 대상으로 소통, 비즈니스 커뮤니케이션 강연에 나설 계획이다.

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