전국/사회이슈 신메뉴 '담배 치킨'?…적반하장 점주·본사 태도에 고객 분노

[제주교통복지신문 이소민 기자] '담배 치킨' 사진이 공개돼 온라인에서 논란이 되고 있다. 해당 논란이 더욱 불거진 것은 치킨 매장 점주의 적반하장의 대처법이었다. 해당 글에 따르면 게시자 A씨는 이틀 전 경남 창원 마산합포구에서 배달 앱으로 모 프랜차이즈 매장의 순살치킨을 주문했다. 치킨을 먹던 중 뼈 같은 물질을 발견했고 자세히 보니 브랜드명까지 적힌 담배꽁초가 튀겨진 것임을 인지해 매장에 전화로 항의했다. 점주는 매장에 담배를 피우는 사람이 없다며 사실을 부인했고, A씨가 전송해준 사진을 확인한 뒤 감자튀김일 수도 있다며 먹어보기를 권했다. 황당한 A씨가 사과를 요구하자 점주는 "죄송하다"면서도 다시 튀겨 주겠다고 대응했다. 이에 A씨는 환불을 요청했고 돈을 돌려받은 뒤 배달 앱과 식품의약품안전처에 문제를 신고했다. 이후 다시 점주와 연락하게 된 A씨는 담배를 덜어내고 맛있게 먹으라고 하는 점주의 태도에 격분해 항의를 이어갔다. 결국 점주가 A씨의 집까지 찾아가 담배를 확인했고 A씨가 본사에도 알리겠다고 하자 젊은 사람이 그렇게 살지 말라고 한 뒤 돌아갔다. A씨는 점주가 담배를 피우지 않는다며 미온적으로 대응하는 본사의 태도도 지적했다. A씨는 해당

• 이소민 기자
• 2022-08-10 16:26