전국/사회이슈 장모님치킨, '담배꽁초 치킨' 논란 공식 사과…해당 가맹점 결국 폐업

[제주교통복지신문 이소민 기자] 치킨 프랜차이즈 장모님치킨이 이른바 ‘담배꽁초 치킨’ 논란에 대해 공식 사과문을 발표했다. 장모님치킨은 11일 홈페이지와 SNS에 사과문을 게재했다. 사측은 “이번에 발생한 위생 관련 문제에 대해 깊은 사과의 말씀을 드린다. 또한 고객에게 발생한 문제를 신속하게 인정하고 조치하지 못하는 미흡한 모습을 보여 죄송하다”고 전했다. 이어 “해당 문제가 발생한 매장에 관해선 본사 직권으로 1차적으로 15일 영업 정지 처분을 내렸다. 2차적으로 가맹점주 협의회와의 회의를 통해 추가적인 징계를 결정하던 중 문제의 매장 점주께서 장모님치킨 브랜드와 성실하게 운영 중인 다른 가맹점주에게 피해를 끼쳐 죄송하다며 폐업을 결정해주셨다”라고 밝혔다. 더불어 “본사에서의 고객 대응을 담당한 직원 또한 감봉과 해당 업무에서 배제시켜 차후 추가적인 조치를 취할 예정”이라고 했다. 이어 “해당 피해를 입으신 고객과는 만나뵙고 다시 한번 고개 숙여 사과 드리고 완만하게 피해보상 처리했다”고 덧붙였다. 장모님치킨은 “이번 사태를 겪으면서 본사에서도 느끼는 바가 많았다. 재발 방지를 하고자 매장별 위생교육을 관리자들이 직접 찾아가 추가로 진행할 예정이며, 이로

• 이소민 기자
• 2022-08-11 17:55