◇제주농협동인회 여성봉사단, 자랑스런 농협동인상 선정

제주농협동인회 여성봉사단(회장 진은순)이 농협동인회로부터 ‘자랑스런 농협동인상’에 선정됐다.

제주농협동인회 여성봉사단은 50~60대 회원 23명으로 구성돼 동인 회원 간 상호 친목 도모와 ‘사랑의 마음과 열정’을 하나로 모아 지역사회에 봉사활동에 나서고 있다.

 제주농협동인회 여성봉사단의 주요 활동은 요양원을 찾아 중증 환자들에게 맛사지, 말벗하기, 간식도우미 등의 봉사활동과 제주의 자연을 보호하기 위한 환정정화 및 보전 활동에 참여하고 있다.

 진은순 회장은 앞으로 “회원가입 증대와 활동을 더욱 왕성히 하여 동인회 활성화 및 참여율 제고로 지역사회에 더욱 봉사하는 단체로 거듭날 수 있도록 노력할 것”이라고 했다.

◇제주농협, 올해의 고객만족 연도맵시스타 2명 배출

농협중앙회가 전국  농·축협 직원을 대상으로 실시한 CS(고객만족) ‘연도맵시스타’우수직원 평가 결과 안덕농협 송윤심 계장과 제주양돈농협 한림지점 문희애 계장 등 2명이 수상의 영예를 안았다.

제주농협에 따르면 농협의 연도맵시스타는 2001년부터 매년 밝은 미소와 친절한 고객응대로 CS 수준 향상에 선도적 역할을 수행한 농·축협 직원 50명을 선정해 시상함으로써 농협고객만족 친절봉사 확산에 힘쓰고 있다.

올해 연도맵시스타는 전국 농·축협 4620개 사무소 직원을 대상으로 CS 마일리지 고득점자 중 CS컨설팅 전문 요원에 의한 현지심사 및 전화모니터링 등의 결과를 토대로 선정됐다.

연도맵시스타로 선정된 직원에게는 회장 표창, 맵시스타 기념패, 국내외 연수 기회가 부여된다.

한편 제주농협의 고객만족도 및 친절서비스는 2012년 이후 5년 연속 전국 16개 시·도 지역본부 중 1위를 달성해 가장 친절하고 고객으로부터 사랑받는 농협으로 평가받고 있다.