제주도는 15일, 설 연휴 관광객의 불편사항 해소를 위해 도, 행정시, 유관기관 합동, 5개 반으로 편성된 관광대책 종합상황실을 운영한다고 밝혔다.

관광대책 종합상황실은 15일부터 18일까지 도 관광정책과가 총괄하며, 제주국제공항과 여객터미널, 제주관광정보센터 등에서 관광안내 및 설맞이 환영 분위기 조성과 관광불편신고 등을 담당한다.

제주도는 이번 연휴기간 동안 15만 7천여 명의 관광객이 제주를 찾을 것으로 예측하고 있는 가운데, 종합상황반인 도 관광정책과는 내외국인 등 관광객 내도현황 파악, 관광지 불편신고 사항 접수 및 처리, 기상이변 시 공항 체류객 종합관리 등을 추진해 나갈 예정이다.

한편 제주관광공사에서는 관광정보센터(740-6000)를 운영하여 관광객 교통편과 숙박 및 관광지 안내와 관광불편사항 접수 처리 등을 추진하며, 행정시(관광진흥과)에서도 이를 위한 관광 상황반을 운영할 계획이다.