무인민원발급기와 인터넷 민원24를 통해 등초본 등을 발급하는 비율이 점차 증가하고 있는 것으로 나타났다.

제주시청은 7일, 2016년 한 해 동안 무인민원발급기나 민원24를 통해 처리된 민원 건수가 총 745,648건으로 전년 대비 17.7% 증가했다고 밝혔다.

이에 대해 부준배 제주시청 종합민원실장은 "무인민원발급기 이용률이 증가함에 따라 추자도와 우도 등에 설치된 노후 발급기 4곳을 교체하는 한편 노형동 등 이용자가 많은 지역에는 추가 배치할 계획"이라고 덧붙였다.