[제주교통복지신문 김강석 기자] 대구 수성구는 지난 21일 구청 대강당에서 ‘2023년도 고충 민원 처리 역량 강화 교육’을 실시했다.

이번 교육은 복잡하고 다양한 고충 민원에 대한 담당 공무원의 민원 처리역량을 강화하고 고충 민원의 효율적 해결 및 구민 만족도를 높이기 위해 이뤄졌다.

이날은 국민권익위원회 임선주 전문위원을 초빙해 민원 담당 공무원 70여 명을 대상으로 고충 민원 해결사례, 고충 민원 대응 방법 등 고충 민원 업무 처리 시 실질적으로 필요한 교육을 진행했다.

김대권 구청장은 “이번 교육을 통해 민원 담당 공무원의 역량이 향상되어 보다 공정하고 투명한 업무추진으로 구민 만족도 및 구정 신뢰도 향상에 기여할 것으로 기대한다”고 말했다.